Aвтозапчасти оптом > Инструкция по работе с сайтом

Инструкция по работе с сайтом

Для того чтобы, вы могли выполнять заказы, вам необходимо авторизоваться. Если Вы не имеете входа, то Вам необходимо пройти процедуру регистрации. После прохождения регистрации с Вами свяжется менеджер и проконсультирует по дальнейшим действиям.

Порядок оформления заказа:

Ввести номер детали (артикул) интересующей Вас детали и нажать или кнопку "Найти".
В отобразившейся таблице "Запрошенный артикул" на экран выведутся возможные варианты с указанием срока поставки и стоимости. Также если в наличии имеются замены или аналоги запрошенного номера, Вам выведется дополнительная таблица с вариантами .
Введите желаемое количество напротив каждой интересующей детали.
Нажмите кнопку в Корзину. Откроется страница, отображающая Вашу корзину, с вновь добавленными позициями.
Повторить пункты 1-4 для всего списка интересующих вас номеров деталей.
Для удаления ошибочно введенного номера детали из оформляемого заказа соответствующую кнопку "Отказаться" в колонке "Действия".
Для корректировки ошибочно введенного количества ввести правильное с указанием правильного значения в колонке "Кол-во".
Для отправки в заказ всех позиций в корзине Вы нажимаете кнопку "Заказать все". Если вы хотите заказать только часть позиций, поставьте галочки перед нужными позициями и нажмите кнопку "Заказать отмч." Также правой нижней вы увидите итоговую сумму.
Перед окончательной отправкой Вам будет предложено окно, где вы можете ввести свой номер заказа и комментарий, если Вы не укажете номер, система присвоит его автоматически.
Нажмите "Оформить заказ" и заказ будет отправлен в компанию для дальнейшей обработки. Также он появится в списке заказов в личном кабинете, где вы можете следить за его статусом.

FTP сервер:

Используя свой логин и пароль, вы можете загрузить прайсы с нашего FTP сервера по адресу ftp://ftp.Geo-parts.ru

Структура на сервере : Prices/<Срок поставки (раб.дн.)>/<Файл-прайс>
_Original.zip - Позиции оригинальных производителей;
_UnOriginal.zip - Неоригинал;

Остальные файлы содержат прайс отдельно, по оригинальному производителю (toyota.zip, bmw.zip и т.д.)
Файлы имеют текстовый формат с разделителями - табуляция, файлы запакованы в zip архив.

Описание колонок:

Код поставщика (необходим для подгрузки заказа из файла).
Производитель (бренд).
Артикул (номер запчасти).
Название детали.
Кол-во на складе.
Стоимость (конечная для Вас, в рублях).
Срок поставки (рабочих дней).
Минимальное кол-во.

Ограничения на использование информации:

Обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин “Geo-parts.ru” является коммерческим проектом и ориентирован на продажу автомобильных запчастей, а не на предоставление какой-либо справочной информации. Во избежание чрезмерной нагрузки на сервера компании введено ограничение количества запросов на проценку в сутки. Суточный лимит может варьироваться, в зависимости от объема заказов. По умолчанию не более 400 запросов за сутки.

Загрузка заказа из Excel:

Для удобства вы можете загрузить свой заказ из файла в формате Excel. Образец можно скачать здесь. Для этого необходимо:

Подготовить файл
Перейти в корзину в личном кабинете
Выбрать пункт Загрузить в корзину позиции, подготовленные в Excel
Нажать кнопку "Выбрать файл", указать местоположение подготовленного файла с заказом.
Нажать кнопку "Загрузить" на сервер".

После того как файл обработается, все позиции из файла попадут в корзину.

Работа с личным кабинетом:

Карточка клиента:
Отображаются Ваши данные в системе. Контактную информацию вы можете изменить самостоятельно

Заказы:
Отображается список ваших заказов, которые находятся в работе.

Вы можете открыть заказ и увидеть позиции заказов с их статусами. У Вас есть возможность отказаться от позиций до определенной стадии (когда позиция находится в статусе "новый" или "обработка".
Также вы можете посмотреть историю изменения статусов, нажав на ячейку с текущим статусом. При этом вам отобразится таблица показывающая хронологию изменений.

Архив заказов:
Здесь Вам доступны для просмотра выполненные ранее заказы. Имеется возможность выбрать за период.

Запрос по заказам:
В данном разделе вы можете сделать запрос по позициям, которые вы когда-либо заказывали. Имеется возможность задания условия отбора по различным критериям( Дата заказа, номер, название производителя, запчасти и т.д.). Система позволяет искать по части характеристики (номер, производитель, название). Результатом запроса будет список позиций. Имеется возможность выгрузить результат в формате Excel.

Просмотр статистики:
Здесь Вы можете посмотреть, когда и какие номера вы искали. Имеется возможность задать условия поиска по различным критериям. При нажатии на номер, будет произведен повторный поиск предложения по данному артикулу.

Уведомления:
Вы можете включить или отключить почтовую рассылку об изменении статусов в системе.

Задать вопрос:
Здесь вы можете написать сообщение своему менеджеру. Указываете обратный контакт, причину и текст обращения.
После отправки Ваш менеджер получит это сообщение на свой почтовый ящик.

Возврат товара:
С Порядком и Условиями оформления возврата товара Вы можете ознакомится в соответсвующем разделе.

Web-сервис:
Для автоматизации работы вашего интернет-магазина воспользуйтесь нашим web-сервисом.
Подробное описания API интерфейса.

Примечания:

Номера деталей в поиске можно указывать как с символами "-" и "пробел", так и без них. Система заказа сама уберет эти символы из номера при добавлении их в заказ.
Срок поставки указан в рабочих днях.
Вы можете ознакомится с доступным количеством на складах, не вводя имя или пароль. В таком случае после ввода номера вы увидите доступное на складах наличие и базовую цену (оптовую и розничную).
Напоминаем, что ответственность за применяемость заказываемых деталей лежит на Вас.
Внимание! Стоимость запчастей в рублях на долгие заказы (более 20 рабочих дней) рассчитывается исходя из стоимости товара в иностранной валюте и установленного курса ЦБ РФ на момент заказа. Компания оставляет за собой право пересчитать стоимость запчастей пропорционально новому курсу на момент отгрузки товара.